Compañía Telefónica Enfrenta Demanda en Estados Unidos

Una compañía telefónica ha sido demandada por los fiscales generales de todo Estados Unidos. 

La acción legal, firmada por los fiscales de 48 estados y el Distrito de Columbia fue presentada en la Corte Federal de Phoenix.

La demanda involucra a Avid Telecom, por enviar millones de llamadas automáticas a todo el país. 

En el documento, los demandantes acusan a la compañía, su dueño Michael D. Lansky y la vicepresidenta Stacey S. Reeves de permitir más de 7.500 millones de llamadas computarizadas a personas inscritas en el Registro Nacional de No Llames.

Unos 200 millones de personas están en el Registro, que les protege ante las llamadas de vendedores y ventas por teléfono. 

Según los fiscales, Avid violó esa protección enviando masivas cantidades de llamadas a los usuarios.

De acuerdo con el documento de 141 páginas, entre 2018 y 2023 la compañía emitió un 90% de llamadas automáticas cuya duración no supera los 15 segundos.

Fiscales como Kris Mayes, de Arizona, citaron los millones de llamadas realizadas a consumidores de los estados involucrados en el periodo, en ocasiones incluyendo amenazas de arresto y la suplantación de identidad.

La demanda señala que, en más de 8 millones de ocasiones, las llamadas aparentaban provenir de compañías privadas y agencias federales.

En la mayoría de los casos, agrega el documento, la compañía habría enviado o transmitido llamadas sobre Medicare, servicios de Amazon y otras empresas y sobre pagos de la SSA que eran potencialmente engañosas mediante el uso de números falsos o inválidos.

Los fiscales explican que los dueños de Avid violaron la ley de Protección Telefónica al consumidor y otras leyes similares al enfocarse en personas vulnerables como los ancianos.

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Letitia James, fiscal general de Nueva York, señaló que “los estadounidenses están hartos de recibir esas llamadas. Millones de ancianos y consumidores vulnerables han sido estafados por las llamadas robóticas ilegales”.

Esta no es la primera vez que las llamadas falsas y automáticas son objeto de debate legal en Estados Unidos, sobre todo en contextos eleccionarios.

En 2020 dos personas fueron sentenciadas por fraude luego de emitir más de 85.000 llamadas para intimidar a ciertos votantes en las elecciones presidenciales.

El año pasado 51 fiscales generales de todos los estados y Washington D.C. formaron un grupo operativo para llevar a tribunales a las compañías que tuvieran tráfico inusual de llamadas robóticas.

Este es el grupo que ahora presenta la demanda contra Avid Telecom y que solo requiere un jurado para seguir adelante en la acción legal.

Según su página web, la empresa fue fundada en 2001 en Estados Unidos y ofrece servicio de llamadas a través de Internet.

Por su parte, la compañía señaló que se encontraba “decepcionada”, añadiendo que Avid no tenía historial de tráfico ilegal y “que se defenderá vigorosamente para proteger sus derechos y reputación en el proceso legal”.

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Experto en redacción y análisis de noticias de última hora, Juan Carlos Herrera ofrece una mirada aguda y equilibrada sobre los acontecimientos mundiales. Con un Master en Periodismo y más de diez años de experiencia en los medios más prestigiosos del país, su habilidad para desglosar los asuntos más complicados en una lectura accesible es insuperable.

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