El IRS anunció la apertura de nuevos Centros de Asistencia al Contribuyente para mejorar sus servicios de atención al cliente.
Son servicios que se implementarán a través de todo el país para que los contribuyentes que residan en áreas lejanas a alguna oficina de la agencia puedan efectuar sus trámites.
En este sentido la agencia establecerá lo que han llamado Centros de Asistencia al Contribuyente Temporeros y el Proyecto de Visitas de Asistencia Comunitaria.
Esto ha sido posible gracias al Plan estratégico operativo con fondos de la Ley de la Reducción de la Inflación y que posibilitó renovar la tecnología dentro de la agencia y transformar los métodos de efectuar las operaciones.
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¿Dónde se ubicarán los centros?
Se han abiertos o reabiertos 35 Centros de Asistencia al Contribuyente y se contrataron a cerca de 700 empleados en esos centros para brindar ayuda en persona y se estima que la cifra alcanzará para unos 42 centros.
El primero fue abierto el mes pasado en París, Texas y ya fueron escogidas otras siete localizaciones que serán abiertas hasta octubre en Alpena, Michigan; Hastings, Nebraska; Twin Falls, Idaho; Juneau, Alaska; Lihue, Hawái; Baker City, Oregón, y Gallup y Nuevo México.
¿Qué servicios ofrecen los Centros de Asistencia al Contribuyente?
Los servicios que ofrecerán los Centros de Asistencia al Contribuyente son los siguientes:
- Ayuda con avisos, cartas y embargos ya sea en sueldo o en cuenta bancaria
- Ajustes en la información en una cuenta tributaria o pagos
- Respuestas a inquietudes relacionadas con declaraciones de impuestos federales individuales
- Arreglos de pago (los asistentes del IRS aceptarán ningún tipo de pago)
- Autentificación de la identidad de un contribuyente
- Órdenes de transcripciones y formularios tributarios
- Información sobre recursos y herramientas en IRS.gov.
- Se ofrece servicio de interpretación de idiomas extranjeros por teléfono.
- Las personas sordas o con problemas de audición que necesitan servicios de interpretación de lenguaje de señas recibirán nuevas fechas de cita o pueden llamar al TTY/TDD 800-829-4059 para programarla.
Podrán participar abogados, profesionales de impuestos y los preparadores y sus clientes para trabajar en asuntos relacionados a cuentas.
¿Qué documentos debe poseer el contribuyente?
Los contribuyentes deberán llevar una identificación actualizada emitida por el estado o gobierno y cualquier carta o aviso relevante que recibieron del IRS además de cualquier otro documento solicitado.
Los contribuyentes que deseen recibir ayuda pueden comunicarse al 844-545-5640 entre las 7:00 de la mañana y las 7:00 de la tarde, tanto para programar alguna cita como para visitar un centro de los ya existentes.
Quienes deseen conocer el listado de los Centros de Asistencia al Contribuyente que fueron abiertos durante 2022, pueden ver la lista completa aquí.
Experto en redacción y análisis de noticias de última hora, Juan Carlos Herrera ofrece una mirada aguda y equilibrada sobre los acontecimientos mundiales. Con un Master en Periodismo y más de diez años de experiencia en los medios más prestigiosos del país, su habilidad para desglosar los asuntos más complicados en una lectura accesible es insuperable.
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